Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Comanda, lliurament i garantia

Quanta experiència tens en la gestió de claus i actius?

Landwell es va fundar el 1999, per tant, té una història de més de 20 anys. Durant aquest període, les activitats de l'empresa van incloure la fabricació de sistemes de seguretat i protecció com ara sistemes de control d'accés, sistemes de rondes de vigilància electròniques, sistemes de control de claus electròniques, taquilles intel·ligents i sistemes de gestió d'actius RFID.

Com puc triar un sistema correcte?

Hi ha uns quants armaris diferents que oferim. Tanmateix, aquesta pregunta es respon amb el que esteu buscant. Tots els sistemes ofereixen funcions com ara RFID i biometria, programari de gestió basat en web per a l'auditoria de claus i la majoria d'altres coses. El nombre de claus és el principal que esteu buscant. La mida de la vostra empresa i el nombre de claus que heu de gestionar us ajudaran a decidir el sistema adequat que la vostra empresa pot necessitar.

Quins són els vostres preus?

Els nostres preus estan subjectes a canvis en funció de l'oferta i altres factors del mercat. Us enviarem una llista de preus actualitzada després que la vostra empresa es posi en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

I què passa amb les despeses d'enviament?

El cost d'enviament depèn de la manera que trieu per rebre les mercaderies. L'enviament exprés normalment és la manera més ràpida però també la més cara. El transport marítim és la millor solució per a grans quantitats. Només us podem donar les tarifes de transport exactes si coneixem els detalls de la quantitat, el pes i la manera de transport. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per a més informació.

També envieu a països on encara no hi ha socis?
Quan rebo la meva comanda?

Per a armaris de claus i-keybox fins a 100 claus, aproximadament 3 setmanes, fins a 200 claus, aproximadament 4 setmanes, i per a armaris de claus K26, 2 setmanes. Si heu demanat el vostre sistema amb característiques no estàndard, el termini de lliurament es pot ampliar 1 o 2 setmanes. En tots els casos, intentarem adaptar-nos a les vostres necessitats. En la majoria dels casos, ho podem fer.

Quins tipus de mètodes de pagament accepteu?

Podeu fer el pagament al nostre compte bancari, Western Union, Alipay o PayPal.

Quant de temps tenen garantia els sistemes?

Ens enorgullim de la qualitat i la durabilitat de tots i cadascun dels productes que fabriquem. A Landwell, a més d'oferir solucions innovadores per satisfer les necessitats dels projectes, també sabem que la fiabilitat i la tranquil·litat són importants per als nostres clients, per això hem introduït una nova garantia exclusiva de 5 anys en productes seleccionats.

On es produeixen els sistemes?

Tots els sistemes es munten i es proven a la Xina.

Puc canviar la meva comanda?

Sí, però si us plau, informeu-nos-en el més aviat possible. Un cop iniciat el procés de lliurament, ja no és possible fer cap canvi. Tampoc es poden canviar dissenys especials.

Necessito una llicència abans d'utilitzar el sistema?

Heu obtingut una llicència a llarg termini per al nostre programari de gestió de claus des que es va habilitar el primer sistema de claus que vau demanar.

Hi ha altres mides de pantalla?

7" és la nostra mida de pantalla estàndard, els productes personalitzats estan subjectes a condicions específiques. Podem oferir més opcions de mida de pantalla, com ara 8", 10", 13", 15", 21", així com opcions de sistemes operatius com ara Windows, Android i Linux.

General

Què és el programari de control de claus?

El programari de control de claus està dissenyat per ajudar encara més la vostra empresa o organització a gestionar les vostres claus físiques, ja sigui soles o juntament amb un armari de claus. El programari de control de claus i actius de Landwell us pot ajudar a fer un seguiment de cada incident, crear informes de tots els incidents, fer un seguiment de l'activitat dels usuaris i donar-vos un control complet.

Quins són els avantatges d'utilitzar programari de control de claus?

Hi ha molts avantatges diferents d'utilitzar programari de control clau dins de la vostra empresa o organització, alguns exemples inclouen:

Augment de la seguretat: el programari de control de claus pot augmentar la seguretat impedint automàticament l'accés no autoritzat a les claus.

Responsabilitat millorada: el programari Key Control pot ajudar a augmentar la responsabilitat dels nostres empleats fent un seguiment de qui té accés a quines claus i ajudant-vos a auditar l'ús de les claus.

Augment de l'eficiència: el programari de control de claus pot ajudar la vostra empresa o organització a augmentar l'eficiència, reduir les molèsties de manipular les claus, fer un seguiment manual de la informació i facilitar la cerca i devolució de les claus.

Com es comparen els sistemes de control de claus amb els mètodes tradicionals de gestió de claus?

La solució moderna al problema ancestral de la gestió de claus és el programari de control de claus. Té diversos avantatges respecte als mètodes tradicionals, com ara una millor seguretat, una major responsabilitat i una major eficiència.

Les tècniques tradicionals de gestió de claus, com ara els sistemes basats en paper o els armaris de claus físics, sovint requereixen molt de temps, són ineficients i insegures. Els procediments de gestió de claus es poden simplificar amb l'ajuda de programari de control de claus, que també pot millorar la seguretat i la responsabilitat.

Quantes claus pot gestionar un armari de claus intel·ligent?

Varia segons el model, normalment fins a 200 claus o conjunts de claus per sistema.

Què passarà amb el sistema durant una fallada de corrent?

Les claus es poden treure urgentment amb l'ajuda de claus mecàniques. També podeu utilitzar un SAI extern per garantir el funcionament del sistema.

El programari Key Control està basat en el núvol amb còpies de seguretat simultànies de dades en servidors segurs.

què passa quan es desconnecta la xarxa?

L'autorització existent no es veu afectada de cap manera i les funcions d'administrador estan limitades per l'estat de la xarxa.

Puc utilitzar les nostres targetes RFID de personal existents per obrir el sistema?

Sí, els nostres armaris per a claus es poden equipar amb lectors RFID que admeten tots els formats habituals, inclosos els de 125 kHz i . També es poden connectar lectors especials.

Puc integrar el meu lector de targetes?

El sistema estàndard no ofereix aquesta opció. Poseu-vos en contacte amb nosaltres i us ajudarem a triar la millor solució que s'adapti a les vostres necessitats.

Puc integrar-me amb sistemes existents, com ara un sistema de control d'accés o un ERP?

Sí.

Es pot implementar la plataforma de programari al servidor del client?

Sí, la plataforma de programari és una de les nostres solucions de comercialització.

Puc desenvolupar el meu propi programa o aplicacions de control de claus?

Sí, estem oberts a les necessitats dels usuaris per al desenvolupament de les seves pròpies aplicacions. Podem proporcionar manuals d'usuari per als mòduls integrats.

Es pot utilitzar a l'aire lliure?

Això no es recomana. Si cal, cal protegir-lo de l'aigua de pluja i col·locar-lo dins del rang de monitorització de 7*24.

Operació

Puc instal·lar els sistemes jo mateix o necessito un tècnic?

Sí, podeu instal·lar fàcilment els nostres armaris per a claus i el controlador vosaltres mateixos. Amb les nostres instruccions intuïtives en vídeo, podeu començar a utilitzar el sistema en 1 hora.

Podeu proporcionar la documentació pertinent?

Sí, podem proporcionar la majoria de la documentació, inclosos els certificats d'anàlisi/conformitat; assegurança; origen i altres documents d'exportació quan sigui necessari.

Quantes persones es poden registrar per sistema?

Fins a 1.000 persones per sistema estàndard i-keybox i fins a 10.000 persones per sistema Android i-keybox.

Puc donar accés amb clau a l'usuari només durant l'horari laboral?

Sí, això és una funció de la programació de l'usuari.

Com puc saber on he de tornar la clau?

Les ranures per a claus il·luminades us indicaran on heu de tornar la clau.

Què passa si torno a posar la clau a la posició incorrecta?

El sistema farà sonar una alarma audible i no es permetrà que la porta es tanqui.

Es pot gestionar l'armari de claus de forma remota com una màquina expenedora?

Sí, el sistema permet el control remot per part d'un administrador extern.

El sistema em pot recordar abans que la clau venci?

Sí, només cal que activeu l'opció i configureu els minuts de recordatori a l'aplicació mòbil.

VOLS TREBALLAR AMB NOSALTRES?