Els hotelers s'esforcen per oferir una experiència memorable als hostes.Tot i que això significa habitacions netes, un entorn preciós, instal·lacions de primera classe i un personal cortès, els hotelers han d'aprofundir i prendre la iniciativa per crear i mantenir un entorn segur i segur.
Els problemes de responsabilitat són una de les principals preocupacions dels hotelers.Mantenir els empleats i els hostes fora i fora de possibles danys ha de ser una prioritat màxima per evitar reclamacions de responsabilitat derivades de la negligència.Quan un empleat o hoste pateix pèrdues a causa del robatori de béns personals, o lesions corporals o mort a causa d'una lesió o un accident, la reputació i la rendibilitat de l'hotel no es recuperen mai de litigis costosos i primes d'assegurança creixents.Amb una responsabilitat tan gran a les espatlles, les mesures de seguretat i seguretat ordinàries són una gota a la galleda i mai una opció òptima.
Es necessita un pla general de seguretat complet que inclogui solucions tecnològiques de seguretat per mantenir els edificis físics i els terrenys tan segurs com sigui possible.El control electrònic de claus és una solució de tecnologia de seguretat rendible que s'ha utilitzat a les propietats d'hotels durant dècades.El sistema de control de claus informa a l'administrador de seguretat de la ubicació de totes les claus de la instal·lació, qui treu les claus i quan es retornen.Vegem tres motius pels quals la tecnologia de seguretat de control de claus pot evitar problemes de responsabilitat hotelera:
1. El control clau maximitza la responsabilitat
Els sistemes de control de claus proporcionen punts de control de seguretat i informació entre els usuaris assignats i autoritzats de les claus de les instal·lacions i proporcionen una pista d'auditoria instantània.Només les persones autoritzades tenen accés a les claus preprogramades que se'ls han assignat, i aquestes claus s'han de retornar al final del torn.Les alertes i les alertes per correu electrònic alerten els administradors de l'hotel quan les claus estan vençudes o quan s'utilitzen contrasenyes d'usuari no vàlides.Quan les claus es protegeixen i es gestionen i els empleats són responsables de les seves accions, el risc de responsabilitat es redueix perquè el sistema de control de claus és capaç de restringir l'accés a àrees de la propietat de l'hotel, com ara habitacions mecàniques, habitacions d'hostes, àrees d'emmagatzematge i habitacions de servidors informàtics. on es poden produir delictes i lesions.
2. El control de claus comunica informació en temps real
Les millors solucions tecnològiques de seguretat hotelera poden proporcionar, comunicar i connectar informació a l'instant entre els departaments.Els sistemes de control de claus, quan s'integren amb el control d'accés i altres sistemes de seguretat, proporcionen una imatge immediata més àmplia de la informació important en temps real que es produeix al lloc.En cada moment, el sistema de seguretat combinat garanteix el flux de persones i activitats dins l'edifici i el recinte.Els sistemes de seguretat unificats de control de claus i control d'accés recullen dades i informació clau que ofereixen avantatges de seguretat i prevenció o mitigació d'incompliments de seguretat que podrien ser potencialment perillosos o posar en perill la vida dels hostes i empleats de l'hotel.Per exemple, si no es retornen les claus, el sistema interoperable es comunicarà entre ells i denegarà l'accés de les persones a l'edifici fins que es tornin les claus.
3. El control de claus redueix el risc i gestiona els actius
Minimitzar i eliminar el risc d'amenaces internes i externes requereix que els gestors de seguretat "sempre no deixin cap pedra sense girar" per respondre a possibles vulnerabilitats i afegir solucions de seguretat adequades i creatives.Les amenaces internes i externes formen part dels reptes als quals s'enfronten els equips de seguretat, que inclouen violacions de dades, vandalisme, terrorisme, robatoris a les sales, incendis i robatoris.Per evitar l'accés a elements sensibles com ara safates d'efectiu, maquinari informàtic o caixes fortes, l'autenticació multifactorial es pot programar al sistema de control de claus de manera que determinades claus o conjunts de claus no s'alliberin fins que s'hagin completat dos o tres inicis de sessió satisfactoris i es verifiquin les credencials. .La responsabilitat potencial també es redueix quan els actius com les dades personals i el personal estan protegits de danys limitant l'accés a zones sensibles i privades de l'hotel.
Els sistemes de control de claus són una solució de seguretat preferida que maximitza la responsabilitat, la seguretat, la seguretat i el compliment per als hotels i les organitzacions d'hostaleria de tot el món.
Hora de publicació: 12-juny-2023